退換貨政策

  • 換貨需自行負擔來回郵資:收到商品後,非我司商品的錯誤,因個人因素造成的~如:買錯商品 / 買了之後沒用過想換 / 正常品要換貨… 等等原因,必須由買家自行負擔來回的運費, 請再跟客服 0800-808-666 / (04)-3707-5688 聯繫換貨流程。
  • 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨, 請於收到貨後『3天』內跟客服 0800-808-666 / (04)-3707-5688 來電反應,我們將盡速為您處理。
  • 根據消費者保護法之規定, 於網路購物之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。 鑑賞期之目的僅是為了提供您檢視及檢查商品, 並非將商品提供您試用。 您退貨的商品必須為全新狀態 ( 未經使用 ) 且包裝完整( 包含購買商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、 彩盒等均務必保持完整齊全 )若您踰越檢查之必要或其他因人為因素,使商品狀態發生任何變更或 損傷將不得請求退換貨。
  • 退換貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、彩盒等 )
  • 辦理退貨事宜請於上班時間 ( 周一到周五09:00~17:30 ) 與我們客服聯絡。
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